Настройка и внедрение CRM Битрикс 24 в Перми

Исходящие вызовы совершаются в один клик

Удобство и экономия времени сотрудников.

При входящем звонке открывается карточка клиента

Ответственный менеджер получает возможность сразу же вступить с ним в диалог.

Все разговоры сотрудников записываются

Функция оказывает самое непосредственное влияние на повышение качества работы сотрудников.

Все входящие письма попадут в CRM

Работать с почтой можно будет без выхода из CRM-системы. Письмо прикрепляется к контакту, лиду или компании.

Возможности отправки писем из CRM

Письма можно будет отправлять непосредственно из списка контактов, лидов или компаний. Появится возможность прикреплять к письму документы, изображения и пользоваться шаблонами писем.

В карточке клиента можно ознакомиться с историей переписки

Любое письмо, которое было адресовано клиенту, попадет в систему. Даже в том случае, если оно было отправлено не из CRM. При желании можно увидеть всю историю взаимодействия с клиентом, что позволит более тщательно контролировать сотрудников.

Сотрудник поэтапно ведет клиента к продаже

Действия, которые должен выполнить менеджер с данным клиентом, пошагово отображаются в текущих сделках.

Система дел и напоминаний исключает забытых клиентов

Сотрудник, открывая раздел «Мои дела», получает возможность видеть все, что запланировано на день. В системе есть фильтр, позволяющий отбирать задачи одного типа, например, звонки.

Работа менеджера находится под строгим контролем

Красным числом, расположенным вверху, обозначается количество сделок: забытых, просроченных, тех, которые требуется выполнить сегодня. Если сотрудник справился со всеми задачами, по окончании рабочего дня этим числом будет 0.

Сценарий работы сотрудников полностью автоматизирован и не требует участия со стороны руководителя

Количество потенциальных сделок оценивается в разрезе рекламных источников.

Автоматическое создание задач и напоминаний по событию

Включите в бизнес-процесс различные действия, которые будут выполняться автоматически. Это может быть постановка задач, оповещения, запись в календарь.

Онлайн-согласование документации

Настройте документооборот с помощью конструктора бизнес-процессов Битрикс24.